SBP 3월 성적표 발행

안녕하세요,

 

5월 첫 째 주인 5월2일에 SBP Asia division에서 성적표를 발송 했으므로 지난 주인 5/7-11에는 성적표수령할 거라고 제가 직접 유선으로 확인 후, 또 아무런 업데이트가 없어 문의합니다.

 

설령 늦어지더라도 2달 가까이 지연되면

학생에게 명확한 이유를 전달해 줘야 하지 않나요? 

늦으면 왜 늦는다, 학생이 묻기전에 상황 전달은 가능한걸로 아는데... 무조건 매번 물어야 답하고, 답도 모호하게 다음 주면 받는다...

또 다음 주에 물어봐야 답하고, 다음주 즈음 받을 것 같다... 

 

전화로 물어보면 오히려 퉁명스런 말투로 저도 잘 모르죠, 그렇겠죠 등등

늦으면 정중하게 사과하고 상황을 있는 그대로 전달 해 주시면 서로 불필요하게,

굳이 학생이 매번 확인 하지 않아도 됐을 일을 이렇게 무책임한 태도로 일관하고...

 

늦어지는 건 어쩔 수 없다고, 하지만

적어도 학생이 물어 보기 전에 변경사항 및 지연 등은 공지 하는 것이 학원 측 업무 아닌가요?

 

 


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CAS

안녕하세요, 카스아카데미입니다. 보내주신 내용 확인 후 학생분 개인 이메일로 연락을 드렸으니 확인을 부탁드리며, 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 진행하시는 절차에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.